如何轻松管理药企药店巡店?药店巡店是药企员工的必修课之一,能有效检验门店各项指标是否符合SOP(标准作业程序)内容。没有一种途径能比巡店更加有效地掌握公司运营状况、市场动态、新的政策、竞争机会点。那么,如何进行巡店呢?巡店的过程中需要注意哪些细节及标准呢?营业中巡店巡视范围:门店出入口、收银台、商品陈列区、消防设施巡视重点:门店顾客数量、出入口是否整洁畅通、商品是否缺货、商品标签是否完整、是否有充足人员服务客户、消防设施是否完善地区巡店巡视范围:按地区巡查,药店地理位置、规划巡店路线、巡视重点:销售订单上报、商品质量管理、投诉情况跟进、商品陈列情况、往来账款情况、退换货商品管理。药企巡店需要耗费大量的人力物力,为了在节省成本的同时达到好的巡店效果,许多公司会将日常的巡店任务交给销售业务员。唯可趣药企药店巡店系统通过企业自定义提前设置业务员的巡店工作流程,通过轨迹地图和签到打卡水印相机监督员工巡店轨迹,保证巡店的质量及效果。
OTC销售药店巡店准备工作是什么?1、了解门店现状:如产品在店摆放情况、门店促销活动、商品结构、产品销售动态、与往年同期的产品销售对比情况等;3、了解上次检查该店时存在的主要问题、处理情况、整改建议以及本次需要解决和关注什么问题;2、准备好各种资料:总部、分部各部门需要门店反馈的各项信息 及资料;3、准备好相关督导表单、笔记本电脑、相机等设备;4、注意做好对门店的行程保密工作;注意带好出差衣物、用品;旅途中要十分注意安全。
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